概述

2015年3月26日傍晚, “2014年中國醫療設備行業數據發布及售后服務高峰論壇“于北京隆重舉行。在論壇最重要的調查評比結果公布環節中,GE醫療中國客戶服務部共攬7個產品線大獎。其中,CT/DR/麻醉類獲得第一名;MRI/超聲影像類/獲得第二名;血管造影機DSA類/核醫學/類獲得第三名。除此之外,團隊還獲得最具份量的2014年度中國醫療設備”金人獎“- “最佳售后服務品牌”大獎。

頒獎儀式上,客戶服務部銷售總經理易仲偉、北區運營總監孫世宇、北區銷售總監李金、北區MRI運營經理吉永星代表公司分別上臺接受各產品線獎項。技術運營總監秦思展代表領取“最佳售后服務品牌獎”并進行了獲獎致辭,在致辭中他向現場嘉賓從“智慧機器”、“智惠人才、“智能決策”三大方面生動介紹了GE醫療中國于去年發布的“服務智上”新服務品牌,并且衷心感謝組委會及廣大客戶對GE醫療中國客戶服務部的一貫支持和認可,GE醫療會繼續在嚴格堅持質量、規范、安全的基礎上,協同創新,持續完善和優化自身的服務品質,不斷為客戶和患者提供高標準的“至上服務”。

該項服務調查報告結果是由中華醫學會工程分會、中國醫師協會臨床工程師分會、健康報社、中國醫療設備雜志社聯合發布,是整個醫療設備售后服務行業最具有深遠影響力和最具有行業品牌參考價值的活動。GE醫療在多個產品線的售后服務考評指標中都明顯領先于同類其它品牌,充分體現了客戶服務部的綜合實力。

性虐专区評委會一致認為,GE創新的服務平臺—“服務智上”成為行業內新的高標,是基于工業互聯網時代的全方位服務模式,為醫療行業帶來足具工業互聯網在優勢的更優質、更智能的售后保障,從而使得GE醫療的開拓性創新產品為臨床醫生提供有效的工具和解決方案、為患者提供優質、實惠和易于獲得的醫療服務等能夠更接地氣、遍地開花,也讓GE以“健康創想”戰略造福中國人民的夢想成為現實。