客戶服務中心

GE醫療中國客戶服務中心     

性虐专区      GE醫療中國客戶服務中心成立于1998年,作為GE醫療中國客戶聯絡中心、支持中心和關懷中心,通過電話、傳真、E-Mail、信函等方式受理多樣化的內外部客戶服務請求,為GE醫療全系列產品客戶提供全方位的服務。 

服務內容:     

      售后服務及業務咨詢    

      遠程技術支持服務    

      零備件及單次維修合同服務    

性虐专区      客戶投訴處理及跟蹤 

服務時間:    

      8:00-22:00 (其他時間您也可以語音留言,我們會在服務時間內盡快處理)     

性虐专区      同時,GE醫療中國客戶服務中心設有專業回訪團隊實施客戶忠誠度訪問(SPS),傾聽您的聲音以不斷完善客戶服務,并設專門人員處理客戶投訴,全程記錄跟蹤投訴處理進程,確保每一個客戶投訴得到徹底解決。 

客戶服務熱線: 性虐专区   

性虐专区      800-810-8188    

性虐专区      400-812-8188


客戶忠誠度訪問(SPS)

客戶服務忠誠度回訪

性虐专区“以0-10打分,0分是非常不可能,10分是非常有可能,基于近期服務,您向您的朋友或同事推薦GE醫療的可能性有多大?”


性虐专区在GE,這個問題對我們來說非常重要。您的評價將幫助我們實現積極的改變來為您提供更完善的服務。我們會認真采納您的反饋。     

這項活動 - 客戶服務忠誠度回訪(SPS),是由GE醫療客戶服務中心來實行的客戶調查。客戶忠誠度回訪是GE全球范圍內一種以客戶為中心的文化,是一個將客戶反饋轉化成改進方案的過程。     

設備在保修期或合同期內的客戶,特別是接受過維修服務的客戶,將有機會被回訪到,并會要求回答上面的問題,同時伴以為數不多的幾個輔助性問題。       

我們誠摯地希望, 如果您被回訪到,請盡量協助我們完成調查。您花費的幾分鐘時間對我們來說意義非常重大。  

我們的最終目的,是為您改善我們的服務質量。     

我們預先衷心感謝您參與SPS調查。如果您不希望被打擾,或有任何關于SPS的疑問,請致電800-810-8188或400-812-8188

您的反饋,我們的行動。     

如果您對我們的服務質量有所不滿并希望進一步處理,請在SPS調查中協助我們的工作人員盡可能詳細地描述您所抱怨事件的詳細背景,您的反饋將會由專人盡快與您聯系處理。